Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken toplanan verileri; çerezleri ve ölçümleme (analitik) araçlarını nasıl kullandığımızı açıklar. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Son güncelleme: 2026-06-23
Bu web sitesi Alanya Yol Yardım tarafından işletilmektedir. Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya telefon, WhatsApp ya da iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde tarafınızca sağlanan kişisel veriler (ad, telefon numarası, konum ve hizmet talebi bilgileri) yalnızca yol yardım talebinizin karşılanması amacıyla işlenir.
Toplanan veriler; acil yol yardım, oto kurtarma ve çekici, akü takviye, yolda lastik yardımı, yakıt ikmali ve motosiklet yol yardım hizmetlerinin planlanması ve sunulması ile sizinle iletişim kurulması dışında herhangi bir amaçla kullanılmaz. Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve yurt dışına aktarılmaz.
Sitemizde çerez (cookie) kullanımı teknik oturum yönetimiyle sınırlı tutulur; reklam veya takip amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmaz. Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinin ardından yasal saklama süreleri boyunca korunur ve bu süre sonunda güvenli biçimde imha edilir.
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için 0555 048 07 07 numaralı telefondan bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Hizmet bölgemiz Alanya genelidir.
Gizlilik Politikası: Sitemizi Kullanırken Verileriniz
Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde, gizliliğinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve gizliliğinizi korumak için hangi yaklaşımı benimsediğimizi açıklar. Amacımız, çevrimiçi deneyiminiz boyunca şeffaf olmak ve verilerinizin güvende olduğundan emin olmanızı sağlamaktır.
Bir yol yardımı hizmeti olarak asıl işimiz sahadadır; ancak web sitemiz, bize ulaşmanızın ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almanızın önemli bir yoludur. Bu dijital temas noktasında da, tıpkı sahadaki çalışmalarımızda olduğu gibi, dürüstlük ve güven ilkelerine bağlı kalırız. Bu politika, o bağlılığın çevrimiçi karşılığıdır.
Aşağıdaki bölümlerde çerezlerden site trafiği verilerine, iletişim sırasında paylaşılan bilgilerden güvenlik önlemlerimize kadar birçok konuyu açıklıyoruz. Kişisel verilerinizin yasal çerçevedeki işlenmesine dair daha ayrıntılı bilgiyi ise KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda bulabilirsiniz.
Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Birçok web sitesi gibi, sitemiz de düzgün çalışabilmek ve ziyaret deneyimini iyileştirmek için çerezlerden yararlanabilir. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve genellikle sitenin sizi hatırlamasını, tercihlerinizi korumasını sağlar. Bu gizlilik politikası kapsamında, çerezlerin ne amaçla kullanılabileceğini açıkça belirtmek isteriz.
Kullanılabilecek çerezler genel olarak birkaç türe ayrılır. Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Performans ve analiz çerezleri, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza ve deneyimi iyileştirmemize yardımcı olur. Bu bilgiler genellikle toplu ve kimliğinizi doğrudan belirlemeyen biçimde değerlendirilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından yönetebilir, dilerseniz çerezleri sınırlayabilir ya da silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri engellemenin, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına yol açabileceğini belirtmek isteriz. Gizlilik tercihleriniz konusundaki kontrol her zaman sizdedir.
Site Ziyaretinizde Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, kimliğinizi doğrudan belirlemeyen bazı teknik bilgiler otomatik olarak kaydedilebilir. Bunlar arasında tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre ve genel konum bilgisi gibi veriler yer alabilir. Bu bilgiler, sitenin performansını değerlendirmek ve içeriği geliştirmek amacıyla toplu olarak kullanılır.
Bu tür veriler, sizi kişisel olarak tanımlamaktan çok, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığına dair genel bir resim sunar. Örneğin hangi hizmet sayfalarının daha çok ilgi çektiğini görmek, içeriği ihtiyaçlara göre düzenlememize yardımcı olur. Bir Alanya yol yardım hizmeti olarak, dijital varlığımızı da ziyaretçilerimizin ihtiyaçlarına göre geliştirmek isteriz.
Bu gizlilik yaklaşımının temelinde, yalnızca gerekli olanı toplama ilkesi yatar. Site trafiğine dair veriler, sitenin iyileştirilmesi dışında bir amaçla kullanılmaz ve ticari olarak üçüncü taraflara satılmaz.
Bizimle İletişime Geçtiğinizde
Telefon ya da WhatsApp üzerinden bize ulaştığınızda, paylaştığınız bilgiler yalnızca size yardımcı olmak amacıyla kullanılır. İletişim sırasında verdiğiniz telefon numarası, konum ve araç bilgileri, talebinizi karşılamak için işlenir. Bu tür kişisel verilerin yasal çerçevede işlenmesine dair ayrıntılar, KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda kapsamlıca açıklanmıştır.
İster bir oto kurtarma talebiyle, ister bir akü takviye ya da lastik yardımı ihtiyacıyla arayın, paylaştığınız bilgiler o hizmetin gereğiyle sınırlı kalır. Bir çekici ile taşıma sürecinde de aynı gizlilik ilkesi geçerlidir; bilgileriniz yalnızca hizmeti sağlayacak ekiple, gerektiği ölçüde paylaşılır. İletişim bilgilerinizi, izniniz olmadan pazarlama amacıyla kullanmayız.
Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar
Sitemiz, işlevselliği artırmak için bazı üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanabilir; örneğin konum göstermek için harita servisleri ya da mesajlaşma için WhatsApp bağlantıları buna örnektir. Bu hizmetleri kullandığınızda, ilgili sağlayıcının kendi gizlilik uygulamaları da devreye girebilir. Bu tür harici hizmetlerin politikalarından biz sorumlu değiliz.
Aynı şekilde, sitemizde başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu gizlilik politikası yalnızca kendi sitemizi kapsar; başka bir siteye geçtiğinizde, o sitenin gizlilik uygulamalarının geçerli olacağını unutmayın. Ziyaret ettiğiniz her sitenin kendi politikasını gözden geçirmenizi öneririz. Kendi kontrolümüz dışındaki sitelerin içeriğinden ya da uygulamalarından sorumlu tutulamayız.
Verilerinizin Güvenliği İçin Neler Yapıyoruz?
Topladığımız her bilgi, uygun güvenlik önlemleriyle korunur. İster site üzerinden gelen teknik veriler olsun, ister iletişim sırasında paylaştığınız bilgiler, bunların yetkisiz erişime, kayba ya da kötüye kullanıma karşı korunması bizim sorumluluğumuzdur. Bilgilerinize yalnızca hizmetin gerektirdiği kişiler, gerektiği ölçüde erişebilir.
Bir hizmet talebiyle bize ulaştığınızda, örneğin bir oto kurtarma ya da yol kenarı desteği istediğinizde, paylaştığınız bilgiler yalnızca o işi yürütecek ekiple paylaşılır. Bir çekici ile taşıma sürecinde de bilgileriniz bu gizlilik çerçevesinde ele alınır. Bu gizlilik anlayışı, verilerinizi bir emanet olarak görmemizin doğal sonucudur; onları kendi bilgimiz gibi koruruz.
Güvenlik, tek seferlik bir işlem değil, sürekli bir dikkat gerektirir. Süreçlerimizi bu bilinçle yürütür, olası riskleri en aza indirmeye çalışırız. Verilerinizin güvenliği, sahadaki hizmet kalitemizle aynı önemde gördüğümüz bir konudur.
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz ve web sitemiz, yetişkin sürücülere yöneliktir; çocuklara yönelik bir içerik ya da hizmet sunmayız. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Bir ebeveyn ya da vasi olarak, bir çocuğun bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçmeniz hâlinde gerekli değerlendirmeyi yaparız.
Bu gizlilik politikasının çocukların korunmasına dair yaklaşımı, genel veri minimizasyonu ilkemizle uyumludur: yalnızca gerekli olanı, yalnızca ilgili kişilerden toplamak. Çocuklara ait olabilecek verilerin işlenmemesi, bu ilkenin doğal bir parçasıdır.
Bilgilerin Saklanması ve Ortadan Kaldırılması
Topladığımız bilgiler, yalnızca amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Site ziyaretine dair teknik veriler, genellikle analiz amacıyla sınırlı bir süre tutulur; iletişim sırasında paylaşılan bilgiler ise hizmetin gereği ve yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Amaç tamamlandığında ve yasal bir zorunluluk kalmadığında, bu bilgiler uygun yöntemlerle ortadan kaldırılır.
Örneğin bir akü takviye ya da lastik yardımı talebiniz sonuçlandığında, o hizmete dair paylaştığınız bilgilerin işlenme amacı da büyük ölçüde tamamlanmış olur. Bir akü takviye gibi kısa süreli bir işlemin ardından gereksiz veri saklamak, ilkelerimize aykırıdır. Veriyi yalnızca gerektiği kadar tutmak, gizlilik anlayışımızın temel bir kuralıdır.
Onayınız ve Tercihleriniz
Sitemizi kullanmanız ve bizimle iletişime geçmeniz, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Çerezler gibi isteğe bağlı teknolojiler söz konusu olduğunda, tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden yönetme kontrolü sizdedir. Gizliliğinizle ilgili tercihlerinizi her zaman gözden geçirebilir ve değiştirebilirsiniz.
Bize ulaşırken paylaştığınız bilgiler konusunda da söz sahibisiniz; hangi bilgiyi paylaşacağınıza siz karar verirsiniz. Kesintisiz bir 7/24 yol yardım hizmeti sunarken, sizden yalnızca yardım için gereken bilgileri isteriz ve bu bilgileri paylaşmak tamamen sizin kontrolünüzdedir. Bir 7/24 yol yardım talebinde bile, veri paylaşımı hizmetin gereğiyle sınırlı kalır.
Bu karşılıklı şeffaflık, gizliliğinizi korurken size iyi hizmet vermemizi de mümkün kılar. Tercihlerinize saygı duymak, güven ilişkisinin ayrılmaz bir parçasıdır.
Turist ve Yabancı Ziyaretçiler İçin
Alanya'nın turistik yapısı nedeniyle, sitemiz ve hizmetlerimiz yabancı ziyaretçiler tarafından da kullanılır. Bir Alanya yol yardım hizmeti olarak, hangi ülkeden gelirse gelsin her ziyaretçinin gizliliğine aynı özenle yaklaşırız. WhatsApp üzerinden konum paylaşımı gibi iletişim yöntemlerinde de, paylaşılan bilgiler yalnızca hizmet amacıyla kullanılır.
Farklı dil konuşan misafirlerimiz için iletişim çoğu zaman görsel ve konum paylaşımıyla kurulur; bu süreçte de gizlilik ilkelerimiz değişmez. Bir Alanya yol yardım hizmetinden faydalanan herkes, uyruğu ne olursa olsun, aynı veri koruma güvencesine sahiptir. Gizlilik, bizim için evrensel bir ilkedir.
Neden Gizliliğe Bu Kadar Önem Veriyoruz?
Bir yol yardımı hizmetine güven duymak, yalnızca hızlı gelinmesiyle değil, paylaşılan bilgilere gösterilen saygıyla da ilgilidir. İnsanlar bize genellikle zor ve savunmasız bir anda ulaşır; böyle bir anda verdikleri bilgilerin kötüye kullanılmayacağından emin olmaları gerekir. Gizliliğe verdiğimiz önem, işte bu güven duygusunu korumakla ilgilidir.
Aracınızın konumu, sizin nerede olduğunuz, hangi araca sahip olduğunuz gibi bilgiler, dikkatle korunması gereken verilerdir. Bir oto kurtarma talebinde ya da bir yol kenarı müdahalesinde paylaştığınız bu bilgileri, yalnızca size yardım etmek için kullanırız. Bir çekici ile taşıma sürecinde bile, gizliliğiniz aracınızın güvenliği kadar önceliklidir. Bu gizlilik anlayışı, sahadaki özenimizin dijital ve idari alandaki karşılığıdır.
Kısacası, gizliliği bir formalite değil, güven ilişkisinin özü olarak görüyoruz. Verilerinize gösterdiğimiz saygı, size bir birey olarak duyduğumuz saygının bir yansımasıdır. Bu anlayış, tüm çalışma biçimimize sinmiştir.
Bu Politikadaki Güncellemeler
Bu gizlilik politikası, hizmet süreçlerimizdeki değişikliklere, teknolojik gelişmelere ya da mevzuattaki güncellemelere bağlı olarak zaman zaman gözden geçirilebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yürürlükteki sürüm her zaman burada bulunan sürümdür. Bu yüzden, sayfayı zaman zaman gözden geçirmeniz faydalı olabilir.
Yaptığımız güncellemeler, temel yaklaşımımızı değiştirmez; yalnızca onu güncel koşullara uyarlar. Verilerinizi koruma ve şeffaf olma ilkemiz sabittir. Bir güncelleme, ancak gizliliğinizi daha iyi korumak ya da açıklamaları netleştirmek amacı taşır. Önemli değişiklikleri, mümkün olduğunda anlaşılır biçimde belirtmeye özen gösteririz.
Verilerinizle İlgili Haklarınız
Kişisel verileriniz söz konusu olduğunda, bunlar üzerinde belirli haklara sahipsiniz. Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bunlara erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini talep etme gibi haklarınız, yasal çerçevede korunmaktadır. Bu hakların ayrıntılı açıklamasını KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda bulabilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak istediğinizde, iletişim kanallarımızdan bize ulaşmanız yeterlidir. Kesintisiz bir 7/24 yol yardım hattı sunan bir işletme olarak, gizliliğinizle ilgili taleplerinize de aynı ciddiyetle yaklaşırız. Bir 7/24 yol yardım hizmeti sunmak, yalnızca sahada değil, verilerinizin yönetiminde de erişilebilir ve şeffaf olmak demektir.
Verileriniz üzerindeki kontrolü size ait bir hak olarak görürüz. Talepleriniz karşısında yapıcı ve şeffaf bir tutum sergiler, sizi süreç boyunca bilgilendiririz. Amacımız, gizliliğinizi korurken haklarınızı kullanmanızı da kolaylaştırmaktır.
Güvenli Bir Çevrimiçi Deneyim İçin Öneriler
Gizliliğin korunması, iki yönlü bir süreçtir; sizin de dikkat edebileceğiniz birkaç nokta vardır. Tarayıcınızı güncel tutmak, çerez tercihlerinizi bilinçli yönetmek ve paylaştığınız bilgilerde dikkatli olmak, çevrimiçi güvenliğinizi artırır. Bize ulaşırken yalnızca gerekli bilgileri paylaşmanız yeterlidir; fazlasını istemeyiz.
Herkese açık ağlarda hassas bilgi paylaşırken genel olarak dikkatli olmak, yalnızca sitemiz için değil, tüm çevrimiçi deneyiminiz için iyi bir alışkanlıktır. Biz kendi tarafımızda gereken önlemleri alırken, sizin de temel dikkat kurallarına uymanız, gizliliğinizi birlikte korumamızı sağlar. Güvenli bir deneyim, ortak bir çabanın ürünüdür.
Analitik Verilerin Kullanımı Hakkında
Bir web sitesinin ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmesi için, sitenin nasıl kullanıldığını anlaması gerekir. Bu amaçla toplanan analitik veriler, genellikle hangi sayfaların ziyaret edildiği, ziyaretçilerin sitede ne kadar kaldığı ve hangi içeriklerin daha çok ilgi gördüğü gibi toplu bilgilerden oluşur. Bu bilgiler, sizi kişisel olarak tanımlamaktan çok, genel eğilimleri görmemizi sağlar.
Örneğin, hangi hizmet sayfalarının daha çok ziyaret edildiğini görmek, o konudaki içeriği geliştirmemize ya da sık sorulan soruları daha görünür hâle getirmemize yardımcı olur. Bu, sitenin sizin için daha yararlı olmasını sağlayan bir geri bildirim döngüsüdür. Toplanan analitik veriler, bu iyileştirme amacının dışında kullanılmaz ve ticari olarak paylaşılmaz.
Analitik verilerin çoğu, kimliğinizi doğrudan ortaya koymayan, toplu ve istatistiksel niteliktedir. Yine de bu verilerin işlenmesinde de aynı özeni gösterir, yalnızca sitenin geliştirilmesi amacıyla değerlendiririz. Amacımız, sizi izlemek değil, size sunduğumuz dijital deneyimi iyileştirmektir.
Kişisel Olmayan Bilgilerin Rolü
Topladığımız bilgilerin bir kısmı, sizi kişisel olarak tanımlamayan türdendir; örneğin tarayıcı türü, cihaz kategorisi ya da genel kullanım eğilimleri. Bu tür bilgiler, sitenin farklı cihazlarda düzgün çalışmasını sağlamak ve teknik sorunları gidermek için değerlidir. Kişisel olmayan bu veriler, tek başına kimliğinizi ortaya çıkarmaz.
Bu bilgiler, sitenin performansını ölçmek ve iyileştirmek için bir zemin oluşturur. Örneğin, mobil cihazlardan gelen ziyaretçilerin oranını bilmek, sitenin mobil deneyimini önceliklendirmemize yardımcı olabilir. Bu tür teknik iyileştirmeler, sonuçta sizin daha rahat bir deneyim yaşamanızı sağlar. Kişisel olmayan verileri, yalnızca bu yapıcı amaçlarla kullanırız.
Sahadaki Özenin Dijital Yansıması
Bizi tanıyan biri, sahada aracına gösterdiğimiz özeni bilir; aynı özeni dijital dünyada da göstermeyi bir tutarlılık meselesi olarak görüyoruz. Verilerinizi korumak, tıpkı aracınızı çizmeden taşımak gibi, işimizin görünmeyen ama önemli bir parçasıdır. Bir işletmenin güvenilirliği, hem gördüğünüz hem de görmediğiniz alanlarda kendini gösterir.
Bu tutarlılık, güvenin temelidir. Size iyi hizmet verirken verilerinizi ihmal etmek, yarım bir güven olurdu. Biz bütünlüklü bir yaklaşım benimsiyoruz: sahada hızlı ve özenli, veri konusunda şeffaf ve dikkatli. Bu iki tarafın birbirini tamamlaması, sunduğumuz hizmetin gerçek kalitesini oluşturur.
Dijital bir sayfa üzerinden verdiğimiz gizlilik sözü, sahada verdiğimiz hizmet sözüyle aynı ciddiyeti taşır. İkisini de aynı sorumluluk duygusuyla yerine getirmeye çalışırız. Sonuçta güven, ancak her alanda tutarlı olduğunuzda kazanılır ve korunur.
Sık Sorulan Sorular
Siteyi ziyaret etmem için kişisel bilgi vermem gerekiyor mu?
Hayır. Sitemizi yalnızca bilgi almak için gezerken, herhangi bir kişisel bilgi vermeniz gerekmez. Kişisel bilgiler yalnızca siz bizimle iletişime geçtiğinizde, o iletişimin gereği kadar paylaşılır.
Çerezleri reddedebilir miyim?
Evet. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, sınırlayabilir ya da silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin engellenmesi, sitenin belirli bölümlerinin işlevini etkileyebilir.
Bilgilerim reklam için kullanılıyor mu?
Site ziyaretinize dair veriler, öncelikle sitenin iyileştirilmesi amacıyla toplu olarak değerlendirilir. İletişim bilgilerinizi izniniz olmadan pazarlama amacıyla kullanmayız.
WhatsApp üzerinden yazışmam güvenli mi?
WhatsApp üzerinden bize ulaştığınızda, paylaştığınız bilgiler yalnızca size yardımcı olmak için kullanılır. WhatsApp'ın kendi güvenlik ve gizlilik uygulamaları, o platformun sorumluluğundadır; bizim tarafımızda ise bu bilgiler hizmetin gereğiyle sınırlı biçimde ele alınır.
Site verilerimi başka sitelerle paylaşıyor mu?
Hayır. Topladığımız verileri ticari amaçlarla başka sitelere ya da üçüncü taraflara satmayız veya devretmeyiz. Yalnızca haritalar gibi bazı işlevsel hizmetler, kendi gizlilik politikalarıyla devreye girebilir.
Bu Politikayı Nasıl Okumalısınız?
Bu metni, sizi hukuki ifadelerle yormak için değil, çevrimiçi deneyiminiz boyunca ne olup bittiğini anlamanız için hazırladık. Her bölüm, belirli bir konuyu olabildiğince sade biçimde açıklar: çerezler, site verileri, iletişim bilgileri, güvenlik ve haklarınız. Böylece hangi konu ilginizi çekiyorsa, doğrudan o bölüme bakabilirsiniz.
Kişisel verilerin yasal çerçevede işlenmesine dair daha teknik ve ayrıntılı bilgi arıyorsanız, KVKK Aydınlatma Metni sayfamız bu ihtiyacı karşılar. Bu iki metin birbirini tamamlar: gizlilik politikası daha çok web sitesi deneyimine ve genel yaklaşımımıza odaklanırken, aydınlatma metni yasal hak ve süreçleri ayrıntılandırır. İkisini birlikte okumanız, verilerinizle ilgili tam bir resim edinmenizi sağlar.
Anlamadığınız ya da emin olamadığınız bir nokta olursa, bize sormaktan çekinmeyin. Şeffaflık, yalnızca bilgiyi yayımlamakla değil, o bilgiyi anlaşılır kılmakla da ilgilidir. Sorularınızı yanıtlamak, bu politikayı yazmak kadar önemli bir sorumluluğumuzdur.
Veri Minimizasyonu: Az, Ama Yeterli
Gizlilik yaklaşımımızın belki de en önemli ilkesi, veri minimizasyonudur; yani yalnızca gerçekten gerekli olan bilgiyi toplamak. Sitemizi gezerken kimlik bilgisi istemeyiz, gereksiz formlarla sizi yormayız. Bize ulaştığınızda da yalnızca hizmet için gereken bilgileri paylaşmanız yeterlidir. Fazla veri toplamamak, aynı zamanda o veriyi koruma yükümlülüğünü de azaltır; toplamadığınız bir bilgi, korunması gereken bir risk oluşturmaz.
Bu ilke, hem sizin hem de bizim yararımızadır. Siz, gereğinden fazla bilgi paylaşmanın verdiği tedirginliği yaşamazsınız; biz de yalnızca amaca hizmet eden, sade bir veri seti yönetiriz. Az ama yeterli veri, hem gizliliği hem de verimliliği artıran bir yaklaşımdır. Bu sadelik, dijital deneyiminizin de daha rahat olmasını sağlar.
Veri minimizasyonu, bir kısıtlama değil, bilinçli bir tercihtir. İhtiyaç duymadığımız hiçbir bilgiyi istemez, elimizde tutmayız. Bu yaklaşım, gizliliğe verdiğimiz önemin en somut göstergelerinden biridir.
Gizliliğiniz, Güvenimizin Bir Parçası
Sonuçta bir yol yardımı hizmeti seçerken, yalnızca ne kadar hızlı geldiğine değil, size ve bilgilerinize nasıl davrandığına da bakarsınız. Biz gizliliği, sunduğumuz hizmetin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Verilerinizi korumak, aracınızı güvenle taşımak kadar doğal bir sorumluluktur bizim için.
Bu politika, o sorumluluğun yazılı bir ifadesidir. Çevrimiçi ya da çevrimdışı, sizinle kurduğumuz her temasta aynı dürüstlük ve özenle davranmaya kararlıyız. Umarız bu şeffaflık, bize duyacağınız güvenin sağlam bir temeli olur. Gizliliğinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için, iletişim kanallarımız her zaman açıktır. Bir yol yardımı hizmetine güvenmek, ona verilerinizi de güvenle emanet edebilmekle bütünlenir; biz bu bütünlüğü sağlamak için hem sahada hem de dijital alanda aynı özenle çalışıyoruz. Sizi hem yolda hem de verileriniz söz konusu olduğunda yalnız bırakmamak, en temel önceliğimizdir. Sahadaki hizmetimize gösterdiğiniz güvenin, verilerinizin güvenliği konusunda da karşılık bulmasını isteriz; bu iki alan bizim için birbirinden ayrılmaz iki sorumluluktur. Dijital ya da gerçek, her temasta aynı dürüstlükle davranmak, kurduğumuz güven ilişkisinin özüdür. Bir gün yolda kaldığınızda bize ne kadar güveniyorsanız, verilerinizi paylaşırken de o kadar rahat olmanızı istiyoruz; bunu sağlamak için gereken şeffaflığı ve özeni göstermeye kararlıyız.
Sık Sorulan Diğer Bir Soru
Bu politika ne zaman geçerli olur?
Bu politika, sitemizi ziyaret ettiğiniz ve bizimle iletişime geçtiğiniz andan itibaren geçerlidir. Sayfada yayımlanan güncel sürüm, o an için yürürlükteki metindir. Değişiklikler bu sayfada duyurulur ve en son hâli her zaman burada bulunur.
Bu gizlilik politikası, çevrimiçi deneyiminiz boyunca da güveninize layık olmak için hazırlanmıştır. Sahada gösterdiğimiz özeni, dijital dünyada da sürdürmeyi önemsiyoruz. Sorularınız için iletişim kanallarımızdan bize her zaman ulaşabilirsiniz.
İlgili Sayfalar
KVKK Aydınlatma Metni | Alanya Yol Yardım | İletişim | Alanya Yol Yardım | Hakkımızda | Alanya Yol Yardım | Hizmetlerimiz | Alanya Yol Yardım | Alanya 7/24 Acil Yol Yardım | Alanya Yol Yardım | Alanya 7/24 Yol Yardım & Oto Kurtarma | Alanya Yol Yardım